Hausse du prix du gaz en septembre 2026 : comment résilier votre contrat de gaz naturel ?

Pourquoi la hausse de septembre 2026 pousse à changer de fournisseur de gaz

Le 10 août 2026, la Commission de régulation de l'énergie (CRE) a publié le nouveau prix repère de vente du gaz naturel (PRVG) : +5,6 % TTC au 1er septembre 2026, portant le prix moyen à 172,05 €/MWh TTC sur la zone GRDF. Concrètement, le kilowattheure passe de 0,1253 € à 0,1347 € TTC pour les foyers chauffés au gaz, soit une hausse de 7,3 % sur ce profil seul.

C'est la troisième hausse de l'année, après +7,4 % en juillet. Elle est portée par la flambée du TTF néerlandais, l'indice de référence européen du gaz de gros, passé de 31,96 à 61,70 €/MWh entre février et août 2026.

Environ 6 millions de foyers dont le contrat est indexé sur le prix repère subissent directement cette hausse, soit environ 60 % des abonnés résidentiels au gaz. Les 40 % restants sont sur des offres à prix fixe et ne sont pas touchés pour l'instant.

Un point à retenir : le PRVG n'est pas un tarif imposé. Depuis la suppression des tarifs réglementés de vente du gaz le 30 juin 2023, chaque fournisseur fixe ses prix librement. Si votre offre est indexée sur le PRVG, vous avez toutes les raisons légales et pratiques d'explorer une alternative.

Votre droit de résiliation sans frais : ce que dit la loi

L'article L224-15 du Code de la consommation est clair : le contrat de fourniture de gaz naturel peut être résilié à tout moment par le consommateur, sans pénalité. Le fournisseur ne peut réclamer que les coûts qu'il a effectivement supportés via le gestionnaire de réseau, à condition qu'ils aient été explicitement prévus dans l'offre et dûment justifiés. Aucun frais ne peut être facturé au seul motif d'un changement de fournisseur.

L'article L224-3 du même code le confirme : résiliation sans frais ni pénalités, à tout moment.

Un levier supplémentaire existe si votre fournisseur a décidé de répercuter la hausse du PRVG dans votre contrat : lorsqu'un fournisseur modifie ses conditions tarifaires, il doit vous en informer au moins un mois à l'avance. À compter de cette notification, vous disposez d'un délai maximal de trois mois pour résilier sans pénalité, conformément à l'article L224-10 du Code de la consommation. Ce droit ne s'applique pas si la hausse découle directement d'une modification légale ou réglementaire (TVA, accise), mais une décision commerciale du fournisseur, même calquée sur le PRVG, reste bien une modification contractuelle.

Si votre contrat a été souscrit en ligne, sachez que depuis le 1er juin 2023, votre fournisseur est tenu de vous proposer une fonctionnalité de résiliation électronique gratuite et accessible en permanence, conformément à l'article L215-1-1 du Code de la consommation.

Les délais exacts à connaître avant de résilier

Attention au piège documenté par le Médiateur national de l'énergie : certains fournisseurs interprètent la loi comme leur permettant d'attendre systématiquement la fin du délai de 30 jours, même quand la bascule pourrait être plus rapide. Cette pratique est contraire à l'esprit de la loi selon le Médiateur.

La procédure pas à pas pour résilier votre contrat de gaz naturel

Ce qu'il faut préparer avant toute démarche :

• Votre numéro PCE (Point de Comptage et d'Estimation) : 14 chiffres, figurant sur votre facture de gaz. C'est l'identifiant unique de votre compteur, indispensable pour toute bascule.
• Votre numéro de client (en haut de votre facture).
• Votre dernière facture (format papier ou PDF).

Voie 1 : changer de fournisseur (recommandée)

C'est la méthode la plus simple. Vous n'avez pas à contacter votre fournisseur actuel. Voici les étapes :

1. Comparez les offres disponibles sur un comparateur neutre (par exemple celui du Médiateur de l'énergie, accessible depuis energie-mediateur.fr).
2. Souscrivez en ligne auprès du nouveau fournisseur choisi en fournissant votre numéro PCE et vos coordonnées.
3. Le nouveau fournisseur notifie GRDF et résilie votre ancien contrat en votre nom.
4. La bascule s'effectue en moins de 21 jours, sans coupure de gaz.
5. Vous recevez votre facture de clôture de l'ancien fournisseur dans les 4 semaines suivantes.

Voie 2 : résilier sans changer de fournisseur (déménagement, arrêt du gaz)

1. Contactez votre fournisseur actuel par courrier recommandé avec AR ou via son espace client en ligne (résiliation "en 3 clics" si contrat souscrit sur internet).
2. Indiquez la date souhaitée pour la résiliation.
3. La résiliation prend effet à la date que vous avez fixée, au plus tard 30 jours après réception de votre demande.

Deux exemples concrets :

Sophie est locataire à Lyon, chauffage au gaz, contrat indexé sur le PRVG avec son fournisseur actuel. Elle reçoit le 2 septembre 2026 une notification de hausse tarifaire. Elle souscrit le 5 septembre auprès d'un fournisseur à prix fixe. La bascule intervient avant le 26 septembre. Son ancien fournisseur lui adresse une facture de clôture avant le 24 octobre. Si un trop-perçu existe (mensualités avancées), il est remboursé avant le 7 novembre.

Marc vit en appartement à Bordeaux et souhaite arrêter son contrat gaz pour passer au tout-électrique suite à l'installation d'une pompe à chaleur. Il envoie un courrier recommandé le 15 septembre 2026 en demandant une résiliation au 30 septembre. Son contrat prend fin à la date souhaitée, la facture de clôture arrive avant le 28 octobre, le remboursement éventuel avant le 11 novembre.

Que faire si votre fournisseur refuse de résilier ou vous facture des frais injustifiés

Si votre fournisseur oppose un refus, tarde au-delà des délais légaux ou tente de vous facturer des pénalités non prévues dans votre offre, voici la marche à suivre :

Étape 1 : réclamation écrite préalable

Adressez un courrier recommandé avec AR à votre fournisseur, en citant explicitement l'article L224-15 du Code de la consommation. Conservez une copie datée.

Étape 2 : saisir le Médiateur national de l'énergie

Si le fournisseur répond négativement ou ne répond pas dans un délai de deux mois, saisissez le Médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante. La saisine est gratuite, via sollen.fr ou par courrier. Vous devez agir dans l'année suivant votre première réclamation écrite, au-delà vous êtes forclos. Le délai de traitement standard est de 90 jours.

Une phrase utile à reprendre dans votre réclamation : "Je vous mets en demeure de procéder à la résiliation de mon contrat de fourniture de gaz naturel, conformément à l'article L224-15 du Code de la consommation, sans frais ni pénalités, et d'émettre ma facture de clôture dans le délai légal de quatre semaines."

Questions fréquentes

Peut-on résilier un contrat de gaz naturel sans préavis en septembre 2026 ?

Oui. Aucun préavis n'est imposé au consommateur par la loi. Si vous changez de fournisseur, la bascule s'effectue en moins de 21 jours sans que vous ayez à prévenir votre fournisseur actuel. Si vous résiliez sans changer de fournisseur, vous choisissez la date, dans la limite de 30 jours après votre demande.

Quels justificatifs fournir pour résilier un contrat de gaz suite à une hausse de prix ?

Aucun justificatif n'est requis : la résiliation est un droit inconditionnel. Munissez-vous simplement de votre numéro PCE (14 chiffres sur votre facture), de votre numéro de client et d'une copie de votre dernière facture pour faciliter la démarche auprès d'un nouveau fournisseur.

Mon fournisseur peut-il me facturer des frais de résiliation si je change suite à la hausse de septembre 2026 ?

Non, sauf si des frais spécifiques, correspondant à des coûts réellement supportés par le fournisseur via GRDF, ont été explicitement mentionnés dans votre offre dès la souscription. Une pénalité de changement de fournisseur au sens large est illégale au regard de l'article L224-15.

La hausse du PRVG de la CRE s'applique-t-elle à tous les foyers au gaz ?

Non. Le prix repère publié par la CRE couvre environ 95 % des clients résidentiels raccordés au réseau GRDF. Les clients desservis par une Entreprise Locale de Distribution (ELD) relèvent de grilles distinctes. Par ailleurs, si vous êtes sur une offre à prix fixe, cette hausse ne vous touche pas directement, tant que votre période d'engagement est en cours.